Sí. Todos nuestros productos son nuevos, sellados y originales.
Es obligatorio abrir el equipo en el momento de la entrega, delante de nuestro equipo o del encargado del envío.
Así verificás que esté en perfectas condiciones.
La garantía cubre exclusivamente fallas de fabricación o defectos técnicos, siempre gestionada con Apple directamente.
Ejemplos:
Problemas de encendido o apagado.
Fallas en la batería dentro de parámetros normales de uso.
Pantalla, botones o conectores que no funcionen (sin daño externo).
Defectos de software que no se solucionen con restauración.
Golpes, roturas o rayaduras.
Equipos mojados o con humedad.
Daños por uso de cargadores o accesorios no originales.
Reparaciones hechas por terceros no autorizados.
Modificaciones del sistema operativo no aprobadas por el fabricante.
Contactar directamente con Apple a través de su página oficial o por teléfono.
Verificar la garantía en el sitio web de Apple con el número de serie.
Llevar el producto a un Apple Authorized Service Provider (One Click, MacStation, iPoint, etc.).
El servicio técnico revisará el equipo y definirá si la falla está cubierta.
No realizamos cambios ni devoluciones una vez abierto el producto.
La garantía se gestiona únicamente con Apple.
Es responsabilidad del cliente revisar el estado del equipo en la entrega.
📲 Para más información o dudas, escribinos por WhatsApp y te asesoramos en el proceso.
